“Все це було винайдено для багатих”, “Ціни, мабуть, простір”, “Державна лікарня в 100 разів дешевша” – ми в основному думаємо, коли бачимо прекрасну картину приватної лікарні. Так сталося, що приватна медицина часто асоціюється з високими цінами. Але ці стереотипи щодо його недоступності для звичайного населення часто виникають через непорозуміння та відсутність повної інформації.
Сьогодні ми вирішили зробити експертну ортопедичну хірургію під лупу, щоб спростувати міфи про всі гроші світу та розповісти, як послуги та якість можуть бути доступними для всіх. І голова ортопедичного напрямку Богдан Іванов допоможе нам у цьому.
LVIV має багато медичних установ. Скажіть, чому експертна лікарня вибрала для операції?
Для мене близька концепція лікарні: симпатія до пацієнта, особистий підхід та якість послуг є загальними цінностями, тому я вважаю, що ми перебуваємо на «одній хвилі». Крім того, тут використовуються сучасні методи та обладнання для того, щоб забезпечити експлуатацію максимально ефективно.
Чому люди думають, що приватна лікарня точно означає «дорого», особливо для операцій, також ортопедичних?
Це мислення шаблону, яке не відображає реальності. Важливо зрозуміти, що ви отримуєте в результаті. Зручні умови в самому серці LVIV, де пацієнт може відчувати власні труднощі, постійний нагляд 24/7 та високоякісні імплантати. Насправді ми не досягли вартості імплантатів – у нас є привілейовані імплантати швейцарського виробника, що вказує на високий рівень довіри та перспективи розвитку цього напрямку в очах партнерів, тим самим обмежуючи ціни. Наша перевага – спілкування, розгляд усіх можливих видів операцій для якості якості життя пацієнта якнайшвидше.
Тобто, ви хочете сказати, що навіть пенсіонери можуть надавати лікарняні послуги?
Ви будете сміятися, але минулого тижня я контролював пацієнта, якому 93 роки, щоб вони могли. Діти, онуки платять за пенсіонерів. Зрештою, в своїх інтересах вони залишаються активними в ритмі та ритмі сьогодні. Не турбуйтеся про близьких людей – просто зустрічі з вихідним.
Яке головне правило вашої роботи?
Довіра, яку ми цінуємо насамперед. Репутація – це не гроші.
Як ви приходите працювати з пацієнтами, які мають високі вимоги або непередбачувані очікування?
Високі вимоги в першу чергу означають “як швидко можна вирішити мою проблему?” Негайно і не зупиняючись на годиннику для вас.
Ми говоримо про очікування, тому що наше перше запитання: “Що ти хочеш?” Наступний візит через кілька тижнів – “Ви шкодуєте про операцію?” Відповідь на 100% ні.
Як ви взаємодієте з пацієнтами, щоб зробити лікування ще більш доступним?
Основна увага приділяється пацієнту. Ми активно вивчаємо потреби пацієнтів та розробляємо індивідуальні підходи до оплати, висловили остаточну вартість у випуску лікарні без прихованих доплати. У нас є різні платежі, які забезпечують наявність високоякісної медичної допомоги для всіх, хто цього потребує.
Тому, вибравши лікарню для себе, не думайте про стереотипи. Сервіс, якість та ефективні результати можуть бути доступними для всіх, а безкоштовна медицина ніколи не існувала.
