Лист, надісланий жителем регіону Львів, Мариною Болкун, чесно кажучи, був шокований. Її 7-річний син Всеволок, коли він дійшов до дитячої лікарні, повинен був отримати безкоштовне лікування в рамках програми медичних гарантій, вона пише жінку, їй довелося купувати не лише ліки, але й шприці, системи, рішення і навіть термометр за власні кошти.
Марина Болкун та її син дісталися до центру педіатричної медицини в лікарні оматітності, Марина Болкун з сином. Хлопчик мав кашель, лихоманку, загальну слабкість, задишку та прискорений пульс – 160 ударів за хвилину. У дитячому департаменті прийому було створено ЕКГ – синус -тахікардію. Хлопчик був госпіталізований у педіатричному відділенні для подальшого огляду. Хлопчик поставив основний діагноз: гострий бронхіт, невизначений та супутній: гострий тонзиліт, невиразний.
“Кожного ранку вони приносили нотатки зі списком того, що купувати на день лікування”
Увечері у дитини лихоманка. Інший лікар сказав, що це вірус, каже Марина.
“Медичний персонал негайно попередив, що необхідно самостійно купувати матеріали та ліки, оскільки у відділі немає нічого”, – каже кореспондент.
Жінка звернулася до медсестер, щоб дати термометр. Натомість їй порадили придбати його в кіоску в аптеці на першому поверсі. Температура хлопчика становила 39,7. (Перевірте наявність придбання термометра в кіоску в лікарняній аптеці Марина Болкун надав Zaxid.net).
Антиферети для дитини, за словами жінки, також довелося купувати її самостійно. За її словами, щоденні медсестри приносили нотатки зі списком наркотиків, які потрібно було придбати. Ці нотатки називали “Листи щастя”.
“У лікарні (10 днів) вони щоранку приносили записки про те, що вам потрібно придбати в день лікування. Це були шприци, системи, рішення Рінгера, фізіологічне рішення, антифрейн, антибіотики. Як питання, чому немає термометрів, шприців, ліків у лікарні, я не отримував жодної конструктивної відповіді. Болкун надав усі чеки на придбані наркотики та медсестри.
Skalokopia перевірки на придбані лікарські засоби та медсестри, які редагували Zaxid.net
Жінка також каже, що лікарняний аптечний кіоск не може купити українські антибіотики, які іноді дешевші. Одна пляшка італійського препарату “Cefotaxim-vista” коштує 214 UAH, що становить п’ять пляшок “цефотаксими”, виробленої Дарницею.
Марина Болкун каже, що у нього немає скарг на медичний персонал департаменту, де лікували її сина. Натомість він має претензії на контроль за лікарнею. І я хотів би відповісти на запитання: чому вона купувала ліки та матеріали споживання за власні кошти, якщо їх лікарні будуть сплачені державою в рамках програми медичної гарантії.
Марина Болкун звернулася до АНБ із скаргою до лікарні і очікує відповідей.
“Ви не уповноважені дізнатися
Відповідно до Інформаційна панель NSSUЦентр педіатричної медицини в LVIV у 2025 році має контракт з НСАУ на 22 пакети медичної допомоги, зокрема для пакету “стаціонарна допомога для дорослих та дітей без операції”. Він охоплює весь спектр терапевтичних госпіталізацій для дорослих та дітей у різних галузях: кардіологія, неврологія, інфекційні захворювання, пульмонологія, гастроентерологія, педіатрія та багато іншого. Іншими словами, лікування лікарні, Пацієнт має повне право безкоштовні ліки та медичні продуктиякі забезпечуються стандартами лікування, оскільки вони сплачуються державою в рамках програми медичної гарантії.
Міністерство охорони здоров'я також підкреслює вільне лікування в медичних установах, регульованих НСАУ. “Медичні установи, регульовані Національною медичною службою України в рамках програми медичної гарантії, повинні надати пацієнтам лікарські засоби та медичні послуги, необхідні під час лікування. Вимагати від пацієнтів купувати лікарські засоби або оплатити медичні втручання, які повинні бути надані безкоштовно – незаконно та неприйнятно” “,”, “,”, “, – незаконно та неприйнятні”, – незаконно та не відповідають. – Підкреслити В Міністерстві охорони здоров'я.
То чому 7-річний син у лікарні змусив батьків платити? Zaxid.net звернувся до директора лікарні Охаматдіта Богдана Маліовані, але спочатку він провів зустріч, згодом обхід, і він не міг прокоментувати, тому він порадив зв’язатися з генеральним директором Роман Кізима.
Zaxid.net передав коротко генеральному директору суть скарги нашого учасника і очікував, що лідер спочатку дізнається, чому ця ситуація виникла, а потім прокоментував. Натомість коментар Романа Кізімі був стислим: “Клінічний центр педіатричної медицини надає пацієнтів як частину фактичного забезпечення медичних гарантій. Я думаю, що ви не уповноважені з’ясувати. І в таких випадках рекомендується проконсультуватися з відповідними структурами або, принаймні, директором установи”.
Редактори хотіли б знати: це єдиний такий дратівливий випадок з Мариною Болкуном та її сином у дитячій лікарні? У батьків інших хворих дітей такі проблеми? Тому, будь ласка, поділіться своїми думками з цього приводу інших пацієнтів у наших Форма GoogleПоле
Де скаржитися на пацієнтів, якщо їх права будуть порушені
Якщо пацієнт або його лікар пропонує придбати ліки або пройти оплачувану обстеження, працівники НССА радить запитати його, які ліки та медичні послуги надаються пацієнту безкоштовно в рамках програми медичної гарантії. Ви також можете уточнити це з головним лікарем медичної установи. Якщо пацієнти продовжують платити за державні гарантовані медичні послуги, варто скаржитися на NHS. Скаргу рекомендується додати всі рецепти, зареєстровані розмови з лікарем, який пропонує придбати ліки та інші докази запиту.
Існує кілька способів подати скаргу до НБА:
- Залиште скаргу через електронну форму в веб -сайті NSAU у розділі “ГромадяниЩо
- У безкоштовному номері контактного центру 16-77. Оператор гарячої лінії записує скаргу та допоможе вам подати заявку.
- Надішліть офіційний електронний лист: info@nszu.gov.ua.
- Надішліть лист на поштову адресу NSAU: проспект Степан Бандера, 19, Києв, 04073.
- Напишіть звернення на особистий прийом громадян.
Собака Коли матеріал вже був підготовлений до публікації, редактор отримав ще один лист від Львіва, великої матері Дубської, сина якої також лікували в Охматиті з 8 по 18 березня з діагнозом: токсичне пошкодження печінки проти вірусної інфекції. Жінка пише, що коли її син перебуває в інтенсивній терапії, їй дали список наркотиків, які доводилося купувати щодня, включаючи катетери, краплі та фізіологічне рішення. Він проводив 1500-2000 UAH щодня. Згодом список наркотиків, які будуть куплені, був поданий у відділі. Кореспондент зазначає, що обидва професійні лікарі працюють у відділенні інтенсивної терапії, і у відділенні вона не має скарг. Тим не менш, вона не розуміє, чому всі лікарські засоби, навіть шприци та тест на грип повинні були бути куплені за власні кошти. Zlata Dubsk також надіслав редакційні статті копії перевірки на лікарські засоби.
PPS Після публікації Регіональна рада Львіва, яка є засновником муніципального некоеленого підприємства «Клінічний центр педіатричної медицини», відповів опубліковано факти та пообіцяв провести офіційне розслідування в лікарні протягом трьох днів.
“Розслідування послуг буде проведено протягом трьох робочих днів, результати яких винні в описаних діях, несуть відповідальність, що надається чинним законодавством”– сказав у повідомлення Ель.
Регіональна рада також зазначає, що вимоги до пацієнтів або батьків дітей, які отримали лікування в медичних установах для придбання лікарських засобів або оплати медичних послуг, що надаються безкоштовно та є незаконними.
